🎮 الدعم الفني
مرحباً بك في LKgamers! نحن هنا لخدمتك وتقديم تجربة فريدة في عالم الألعاب والشحن الرقمي. لديك استفسار؟ مشكلة؟ اقتراح؟ — نحن بإنتظارك!
📱 طرق التواصل:
- 📧 البريد الإلكتروني: support@lkgamers.com
- 💬 واتساب: اضغط هنا للتواصل
- 🕒 أوقات الدعم: 10 صباحًا - 11 مساءًا (بتوقيت الجزائر)
💡 ملاحظات هامة:
- يرجى ذكر رقم الطلب إذا كانت مشكلتك بخصوص عملية شراء.
- الرد يتم خلال 30 دقيقة إلى 3 ساعات.
- راجع صفحة الأسئلة الشائعة قبل التواصل معنا.
🎮 تواصل معنا
عندك سؤال؟ مشكلة في الطلب؟ نحن هنا! 🕹️
❓ الأسئلة الشائعة
كم يستغرق تسليم الطلبات؟
عادةً يتم تسليم الطلبات خلال 5 إلى 30 دقيقة بعد إتمام الدفع.
هل الشحن فوري لكل الألعاب والبطاقات؟
نعم، جميع بطاقاتنا وشحن الألعاب يتم بشكل فوري أو شبه فوري، حسب توفر الخدمة.
هل طرق الدفع آمنة؟
بالتأكيد! نحن نستخدم أفضل وسائل حماية البيانات لضمان أمان معاملاتك.
ماذا أفعل لو واجهت مشكلة بالطلب؟
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني أو عبر البريد الإلكتروني وواتساب.
هل تقدمون استرجاع أو استبدال بعد الشراء؟
حسب الحالة ونوع المنتج، يتم معالجة الطلب وفق سياسة المتجر الخاصة بالاسترجاع والاستبدال.
هل يمكنني الدفع عبر بايبال أو بطاقة مصرفية؟
نعم، نوفر لك خيارات دفع متنوعة تشمل بايبال، البطاقة البنكية، وتحويلات محلية.
كيف أعرف إذا كان الكود الذي اشتريته مخصص لدولتي؟
جميع تفاصيل المنتج يتم توضيحها قبل الشراء، تأكد من قراءة وصف المنتج جيداً.
هل هناك دعم مباشر بعد الشراء؟
نعم، فريق الدعم الفني متواجد لمساعدتك في أي وقت عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.